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發送郵件至874181409@qq.com > 根據相關法律法規的規定進行處理 > 將處理結果郵件通件投訴方

郵件要求：
1、提供涉及侵權文檔的鏈網址（網絡鏈接地址，例如：http://www.tmrczy.com/d-111.html）；
2、若涉及個人，請提供當事人身份證正反兩面拍照件或掃描件、并在件上簽署“僅供幫幫文庫刪除文檔申請專用”和當事人親筆簽名；
3、若涉及企業（單位），需要提供投訴主體加蓋公章的合法執照拍照件或掃描件（一般為法人身份證、營業執照或機構代碼證）并在件上簽署“僅供幫幫文庫刪除文檔申請專用”和法人親筆簽名；
4、我們不接受當事方委托第三方或中介進行投訴及申請，若當事方是選擇委托律師事務所，則需要提供律師函、律師證、律師所執業證和當事委托人證件及委托書，以上均為拍照件或掃描件；
5、根據《最高人民法院關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第八條，投訴方必需提供著作權權屬證明材料。否則幫幫文庫按證明材料不齊不受理投訴。
6、投訴方需保證陳述和所提交材料都是真實、有效和合法的，保證所投訴的內容中存在侵犯權益的指控真實，并承擔因要求幫幫文檔刪除該用戶上傳文檔所引起的一切法律后果和連帶責任。

投訴須知：
1、此為幫幫文庫唯一官方侵權投訴侵權刪除文檔渠道；
2、幫幫文庫根據以下《最高人民法院關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三、第八條處理投訴；